Леонид Черкесов провел тематический прием по защите прав граждан в сфере туризма

В рамках Региональной недели депутат Госдумы Леонид Черкесов провел 30 июля тематический прием граждан по защите прав в сфере туристического обслуживания. Прием состоялся в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» преимущественно в дистанционном формате.
Парламентарий вместе с начальником отдела защиты прав потребителей  Роспотребнадзора по Чувашской Республике Дмитрием Жуковым ответили на вопросы обратившихся граждан, столкнувшихся с отменой туристических туров в связи с новой коронавирусной инфекцией. 
Были даны разъяснения о возврате денежных средств. Туроператоры получают право предоставить клиентам турпродукт, предусмотренный договором, либо равнозначный, в сроки, определяемые по соглашению сторон, но не позднее 31 декабря 2021 года. К этой же дате необходимо вернуть деньги туристам, которые не воспользуются предложенной альтернативой. 
Если у заказчика турпродукта есть инвалидность или он признан временно нетрудоспособным в течение более двух месяцев, то деньги ему нужно вернуть в течение 90 дней с момента предъявления такого требования. Это же правило распространяется на тех, кто зарегистрирован в качестве безработных.
На личный прием к парламентарию пришел заслуженный работник сферы услуг, руководитель, имеющий более 20 лет опыта в сфере туризма, директор «Компании «Спутник» Валерий Федотов. А по телефону к нему обратился генеральный директор санатория «Чувашия-курорт» Юрий Симунов. С их участием прошло обсуждение вопросов и проблем туристической отрасли. Перед турагентствами стоит новый вызов - научиться работать в новых условиях, осваивать внутренний туризм, подчеркнул Леонид Черкесов.