Тематический прием граждан провела Ольга Ланцова, заместитель министра экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики
На базе Региональной общественной приемной Председателя Партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ" Д.А. Медведева состоялся тематический прием граждан по вопросам защиты прав в сфере туристического обслуживания. Прием граждан провела Ольга Константиновна Ланцова, заместитель министра экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики.
Елена Блинова, директор туристического агентства "Элит Трэвел" рассказала о состоянии дел в туристическом бизнесе Чувашии. Ее агентство направлено на организацию туров за рубеж, поэтому в период пандемии коронавируса пришлось учиться работать в новых условиях и искать варианты организации туров внутри России. По словам Елены Владимировны российские курорты оказались не готовы к условиям работы в этот сложный период и многому еще надо учиться. Кроме того, Елена Блинова просила Минэкономики Чувашии подумать о создании единого портала для жителей Чувашии и туристических агентств, где каждый смог бы найти необходимую информацию.
Валерий Федотов, директор туристической компании "Спутник" в туристическом бизнесе работает более 20 лет и многое пережил за эти годы, но по его словам впервые за долгие годы Правительство России реально в очень трудное для турбизнеса время поддержало туристические фирмы. По его словам все агентства, которые не сократили людей и продолжили выплачивать заработную плату сотрудникам получили соответствующие выплаты от государства, что помогло остаться на "плаву". Валерий Иванович не первый год работает по направлениям внутреннего туризма и даже организовывал двухдневные туры по Чувашии. Этот опыт был удачным и люди оставались довольными. По мнению Валерия Федотова пока туры более двух дней по Чувашии спросом не пользуются. Со словами благодарности Валерий Иванович отметил решение Правительства России о переносе сроков туров на последующие годы, это позволит туроператорам избежать ненужных судебных споров с пострадавшими гражданами.
Коновалов Геннадий, директор фирмы "Транс Тур" выступил с предложением о рассмотрении проекта развития местного туризма. В Комсомольском районе в карьере по добыче песка образовалось чистое озеро. Оно находится в благоприятном природном месте. Геннадий Алексеевич предлагает построить туристическую базу на берегу озера для отдыха жителей Чувашии. Ольга Ланцова предложила встретиться на следующей неделе в Минэкономики Чувашии и обсудить возможные варианты реализации этого предложения. Кроме того, Геннадий Алексеевич рассказал о своем положительном опыте организации внутреннего туризма по России.
Мария Дроздова из города Шумерля обратилась на прием как пострадавшая. Ее семья приобрела тур за границу с вылетом через Казань на июнь месяц, но, к сожалению, вылеты были запрещены. На сегодняшний день семья Дроздовой хочет вернуть потраченные денежные средства. По словам Марии Николаевны туроператор предложил ей перенести тур на следующий год или ждать выплат в срок до 2022 года или обратиться в суд. Ольга Константиновна взяла обращение на рассмотрение и обещала связаться с туроператором и Ростуризмом по данному вопросу. По итогам будет дан ответ.
По скайпу на связь из Нижнего Новгорода вышла Лилия Нурова, полномочный представитель Общенационального Союза организации индустрии гостеприимства по Приволжскому Федеральному Округу. Лилия Фаритовна рассказала о целях и задачах Союза, а также предложила свои услуги в вопросах по развитию внутреннего туризма в России.
По итогам приема Ольга Ланцова отметила необходимость встречи с туристическими фирмами Чувашии и пригласила всех руководителей, обратившихся на прием на конференцию по вопросам развития туристического бизнеса, которая предварительно состоится в середине августа. На данное мероприятие Министерство планирует пригласить ведущих туристических операторов из Москвы. Ольга Константиновна отметила необходимость координации работы в данном направлении.
